Bu yazımda Sık Uçan Yolcu Programı hakkında konuşuyoruz. Vakit kaybetmeden geçelim!
Günümüz şirketleri rekabet ortamında maksimum kâr elde etmeyi amaçlar tabi ki havayolu şirketleri de buna dahil. Her şirketin belirli bir politikası vardır ve bunu uygular. Önemli olan, günümüzde işletmeler açısından var olan müşterinin elde tutulmasıdır. Yeni müşteri elde etmenin var olan müşterinin elde tutulmasına göre birkaç kat daha maliyetli olması nedeniyle oldukça önemli hale gelmiştir. Müşterilerini elde tutma oranında %5’lik bir artışın işletmenin kârlılığına % 25-125 arasında etki ediyor. İşletmenin pazarlama maliyetlerinin de büyük oranda azaldığı yapılan çeşitli araştırmalar ile de somut olarak saptanmıştır.